Бронирование

Цены, указанные на нашем сайте окончательные, включают 9 % НДС или 20% (в зависимости от услуги) и курортный налог. К цене не добавляются дополнительные таксы за резервацию или при приезде, независимо от выбранного способа оплаты.

ЛАГУНА ТУРС ООД имеет право изменять цены и специальные предложения в сети он-лайн и вне сети в зависимости от спроса и наличия свободных мест. При подтвержденной и оплаченной резервации сумма для оплаты не изменяется независимо от новых ценовых предложений.

Цена включает размещение до максимально разрешенного количества гостей в апартаменте, беспроводной интернет (вай-фай), охраняемый паркинг, 2 лежаки и 1 зонт на пляже Св.Власа каждый день на апартамент, ежедневную уборку, смену белья и полотенец 2 раза в неделю, доступ к развлекательной программе для детей, курортный налог, НДС.

1.  По нашей 24-х часовой линии для бронирования
   +359 889 00 20 20
2. +359 554 68 790
3. reservations@laguna-tours.com
4. напрямую на нашей интернет странице в графе «Проверить»
5. через Вашего туроператора – спросите об актуальных предложениях в Диневи Резорт

1. фамилия и имя и количество гостей (взрослых и детей до 12 лет)
2. телефон для связи с Вами
3. выбранное Вами название комплекса и тип апартамента (с одной/двумя спальнями)
4. даты приезда и отъезда, приблизительное время приезда
5. особые пожелания

Если Вас затрудняет выбор комплекса, сначала поучаствуйте в краткой викторине на нашем сайте, которая покажет Вам, какие комплексы отвечают Вашим требованиям.
Мы также упростим Вам выбор комплекса, задав несколько уточняющих вопросов в дружеском разговоре по телефону.

Для каждой сделанной брони осуществляется оплата в размере 30% от полной стоимости в течение 5 рабочих дней после подтверждения.

Аванс платится электронным путем на сайте во время бронирования, или банковским трансфером на счет:

Райфайзенбанк АД, BIC RZBBBGSF
IBAN: BG62 RZBB 915510 86038019 (лв)

IBAN: BG12 RZBB 915514 86038013  (eur)

Получатель: Лагуна Турс ООД
Основание — укажите дату приезда и Ф.И.О.

Резервации, сделанные он-лайн через сайт по нашему выгодному тарифу «Добро пожаловать», оплачиваются 100% предварительно при бронировании.
Бронирование для Нового Года в комплексах ГРАНД МОНАСТЫРЬ и МОНАСТЫРЬ 2, Пампорово, оплачивается 100 % авансом предварительно.

Отмены без штрафа подтвержденных и оплаченных бронирований возможны в срок до 14 дней до даты прибытия. Оплаченная сумма будет возвращена в течение месяца, уменьшенная на размер банковского перевода.

При отмене менее чем за 14 дней до приезда возможна оплата неустойки в размере 30%, т.е. авансовая оплата не будет возвращена.
Аванс может быть использован теми же гостями для другого бронирования в тот же сезон.

Отмена со штрафом 100% независимо от даты относится ко всем бронированиям сделанным он-лайн по выгодному тарифу «Добро пожаловать», который имеет полную предоплату.

Отмена со штрафом 100% независимо от даты относится ко всем бронированиям по специальным ценам, в которых в условиях написано об этом.

В случае неприбытия в день приезда (no-show) оплачивается неустойка в полном размере оплаченной предоплаты (аванса) без права использования суммы для другого бронирования.

Пожелания об изменениях в параметрах оплаченных резерваций со стороны Потребителя принимаются только в письменном виде – на электронную почту на адрес reservations@dineviresort.bg.

ЛАГУНА ТУРС сделает все возможное, чтобы удовлетворить пожелания изменений. Когда это возможно, изменение вступает в силу после письменного подтверждение со стороны ЛАГУНА ТУРС и после доплаты клиента, если это необходимо, при новых условиях.

За изменение по бронированию клиенты не должны неустоек или штрафов.

Заезд во все комплексы начинается после 14.00.

Для заезда и регистрации гости сначала идут на центральную рецепцию ДИАМАНТА (не относится к комплексам ОЛИМП и ДОЛЧЕ ДЕЛУКС/Долче Вита 2)

Освобождение апартамента до 12.00.

Если Вы хотите освободить квартиру позже, обратитесь на рецепцию «Диаманат» два дня предварительно, чтобы проверить возможно ли это.

Если это возможно, оплачиваются 60 лева за отъезд  до 17.00 / 100 лева до 22.00